İade Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Satın aldığınız üründen memnun kalmadığınız takdirde, aşağıdaki şartlar doğrultusunda iade işlemi gerçekleştirebilirsiniz.

🕒 İade Süresi
Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

📦 İade Şartları
Ürün kullanılmamış, denenmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.

Üründe herhangi bir deformasyon, çizik veya hasar bulunmamalıdır.

Kişiye özel üretilen ürünlerde (isim yazılı, özel ölçü vb.) iade kabul edilmemektedir.

💌 İade Süreci
İade talebinizi ikratakidestek@gmail.com adresine sipariş numaranızla birlikte iletin.

Onay aldıktan sonra ürünü kargo ile bize gönderin.

Ürün kontrol edildikten sonra 5 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılır.

Not: İade kargo ücreti, ürün hatalı olmadığı sürece alıcıya aittir.

💳 Ücret İadesi
Kredi kartı ile yapılan ödemelerde iade, aynı karta yapılır.

Kapıda ödeme ile alınan siparişlerde, banka IBAN bilgisi istenerek iade gerçekleştirilir.